Dépannage, conseil, installation, création, accompagnement : tout ce qui touche à l'informatique. Un Neo au profil certifié prend la main, chez vous ou à distance, pour les particuliers comme pour les entreprises.
✓ Neo aux profils certifiés en personne · Votre paiement est mis de côté jusqu'à votre accord · Sans engagement
> l_oracle.écoute()
Notre IA experte discute avec vous, cadre le problème et rédige votre demande à votre place. Il ne vous reste qu'à laisser votre email, sans créer de compte.
IA souveraine : hébergée et gérée chez nous, en France, jamais confiée à un service d'IA tiers. Vos informations restent chez nous et servent uniquement à traiter votre demande (voir notre politique de confidentialité).
L'Oracle la remplit au fil de la conversation : vous voyez ce qu'il a compris.
> nos_missions()
Le dépannage, oui. Mais pas seulement : les Neo conseillent, installent, créent et vous accompagnent. Particuliers et entreprises, à distance ou sur place.
> dépanner()
Ce qui marchait hier et plus aujourd'hui.
> conseiller_installer()
Le bon matériel, choisi avec vous et mis en service.
> créer()
Votre activité visible sur internet, sans agence hors de prix.
> accompagner()
On fait avec vous, pas à votre place. Zéro jargon.
Pas dans la liste ? Décrivez votre besoin : un Neo vous dira franchement si c'est dans ses cordes.
> comment_ça_marche()
En 2 minutes, dites ce qui cloche ou ce que vous voulez mettre en place. L'Oracle, notre IA experte, vous pose les bonnes questions pour cadrer ça avec vous. Photos bienvenues si ça aide.
Des Neo aux profils certifiés vous proposent des créneaux. Vous comparez profils, spécialités et créneaux, vous choisissez.
À distance ou sur place. Prix fixe 150 €, payé une fois que vous avez validé.
Un vrai chantier ? Les deux premières étapes ne changent pas. À la troisième, le Neo que vous avez choisi vous fait un devis clair avant de démarrer, au lieu du forfait.
Décrivez votre besoin, un Neo vous propose des créneaux et intervient, souvent le jour même.
Le prix du dépannage, connu d'avance. Pas de compteur qui tourne, pas d'abonnement ni de frais cachés.
Comparez les Neo disponibles selon leur profil, leurs avis et leurs créneaux, puis choisissez.
> nos_neo --certifiés
Des Neo en indépendant, que Dépa-neo rencontre et certifie en personne. C'est vous qui choisissez le vôtre.
Chaque Neo est certifié par Dépa-neo avant sa première mission. Pas de profil anonyme derrière un écran.
On contrôle le savoir-faire à l'entrée : vous tombez sur un vrai Neo, jamais sur une plateforme qui lit un script.
Profils et créneaux sous les yeux, c'est vous qui décidez à qui vous confiez votre matériel.
> prix.fixe()
Le prix d'un artisan qui se déplace, l'expertise d'un informaticien certifié.
150 €, c'est le tarif d'un artisan qui se déplace pour vous dépanner (un plombier, un électricien) : ni plus cher, ni bradé, le juste prix pour un vrai professionnel. Sauf qu'ici, c'est un informaticien éprouvé qui s'en occupe. Et c'est le prix du dépannage, pas un tarif à l'heure : réglé en 20 minutes ou en une après-midi, votre Neo se débrouille, le prix ne bouge pas. Ce qui est garanti : au moins une heure d'effort sérieux d'un Neo au profil certifié, et un paiement versé seulement quand vous avez validé.
Le forfait 150 €, c'est pour ce qui se règle vite : un dépannage, une installation, une page à mettre en ligne. Un vrai projet qui déborde de l'heure (migrer un serveur, équiper tout un parc, refaire un site de fond en comble), on ne va pas vous faire croire que ça rentre dans un forfait d'une heure. Là, le Neo que vous choisissez vous fait un devis clair avant de démarrer : son prix, son délai, et vous réglez en direct avec lui. Le forfait pour ce qui va vite, le devis pour les vrais chantiers, et c'est vous qui choisissez à chaque fois.
> et_après.dépannage()
La plupart des dépannages règlent le souci du premier coup. Si le courant passe et que vous voulez un suivi dans la durée (maintenance, conseils, dépannages au fil de l'eau), rien ne vous en empêche.
Dépa-neo vous présente, vous vous arrangez ensuite directement. Vous et votre Neo fixez vos propres modalités, à votre rythme. Pas d'abonnement imposé, pas d'intermédiaire : juste la relation que vous décidez de construire.
> qui_est_derrière()
Pas de centre d'appel, pas de multinationale : Dépa-neo est né dans la tête d'un informaticien de terrain, qui a passé des années à toucher à tout et connaît le métier de l'intérieur. Et surtout, il connaît la difficulté des gens à expliquer leur souci : c'est pour ça qu'ici, on vous assiste au maximum. Vous avez affaire à quelqu'un qui a été des deux côtés.
L'appli, les outils, la sélection des Neo : tout est pensé par quelqu'un qui fait ce métier depuis des années et qui a été des deux côtés, la technique et le client. Pas par un service marketing.
Expliquer un souci technique quand on n'y connaît rien, c'est dur, on le sait. L'Oracle, notre IA maison, cadre votre demande en vous posant les bonnes questions, lit vos captures d'écran si besoin, et prépare un brief clair pour le Neo qui vous répond. Vous n'êtes jamais seul face à la demande.
On débute, notre réputation se construit dépannage après dépannage. Un client satisfait, c'est notre meilleure publicité : on ne bâcle pas.
Une plateforme d'informaticiens, faite par un informaticien. Et on ne fait que commencer.
> la_charte.dépa_neo()
Dépa-neo vous met en relation avec votre Neo et, au forfait, sécurise le paiement et garantit l'effort. Le dépannage repose ensuite sur le respect mutuel. Voici la règle du jeu.
Au forfait, Dépa-neo sécurise votre paiement jusqu'à votre validation, garantit l'effort du Neo et arbitre les litiges à l'amiable. La réalisation du dépannage relève, elle, de votre Neo.
> questions.fréquentes()
Dépa-neo met en relation particuliers et entreprises avec des Neo au profil certifié : dépannage, conseil et achat, installation, création et accompagnement numérique, à distance ou sur place.
Ce qui se règle en gros en une heure est au forfait : 150 €, prix fixe, mis de côté à la réservation et versés au Neo seulement une fois votre validation faite. Pour un vrai chantier, votre Neo vous fait un devis avant de démarrer.
Dépa-neo est propulsé par kraken, la plateforme modulaire de Kraken-Labs.
> rejoindre.les_neo()
Devenez un Neo Dépa-neo : choisissez vos missions, fixez vos créneaux, intervenez quand vous voulez. On vous amène les clients.
150 €·prix fixe·0 surprise
Vous préférez décrire votre demande tout de suite, sans créer de compte ? L'Oracle vous écoute, juste ici
✓ 150 € le dépannage, prix fixe · Payé seulement quand vous validez · Neo aux profils certifiés
Sans engagement, on vous répond vite.